Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung – Diamond RLVS GmbH

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Diamond RLVS GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, es sei denn, die Parteien treffen ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung.

1.2 Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn Diamond RLVS GmbH den Bedingungen nicht widerspricht.

2. Vertragsabschluss

Ihre Bestellung können Sie durch Ausfüllen und Absenden eines Bestellformulars im Internet durchführen. Diese Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt mit Zugang einer E-Mail, eines Faxes oder Briefes  beim Kunden zustande. Der Vertrag wird von Diamond RLVS GmbH gespeichert, ist dem Kunden jedoch nicht zugänglich. Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.

3. Lieferung und Zahlungsbedingungen

3.1 Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Anfallende Kosten für Verpackung und Versand trägt der Kunde. Abweichende Regelungen gelten für den Fall eines Widerrufs gemäß Ziffer 11.

3.2 Die Versendung von Waren erfolgt nur innerhalb Europas. Es wird ein Versandkostenanteil für eine Versendung innerhalb von Deutschland von 5,60 Euro berechnet.

3.3 Bei Lieferungen in europäische Länder außerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten für

Päckchen bis 2kg: 15,00 Euro
Pakete bis 10kg: 25,00 Euro

3.4 Erstbestellung im Online-Shop  werden grundsätzlich gegen Vorkasse geliefert. Ab der 2. Bestellung kann gegen Rechnung, Bonität vorausgesetzt, geliefert werden.

3.5 Lieferungen erfolgen unverzüglich, in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen.
3.6 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Folgende Zahlungsweisen sind möglich:
- Vorkasse (bei Erstbestellung)
- Überweisung
- Rechnung (Bezahlung innerhalb 7 Werktage nach Erhalt der Ware beim Kunden)

Unsere Bankverbindung lautet:
Wegen Missbrauch nur noch auf Anfrage. Bitte nehmen Sie per Telefon unter
0991 998 993 13  oder per Mail mit uns Verbindung auf. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bitte geben Sie bei Ihren Überweisungen Ihre Kundennummer, Bestellnummer oder Rechnungsnummer an. Sie helfen uns Ihren Auftrag schneller zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

3.7 Der Besteller kann den Kaufpreis per Überweisung oder Rechnung zahlen.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum von Diamond RLVS GmbH. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

4. Datenerhebung / Datenschutz

4.1 Der Kunde wird davon in Kenntnis gesetzt, dass sein Name, seine Anschrift und weitere zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten gespeichert werden. Soweit Diamond RLVS GmbH sich zur Erbringung von Leistungen, die dem vertragsgemäßen Zweck dienen, Dritter bedient, ist Diamond RLVS GmbH berechtigt, dem Dritten die Daten des Kunden offen zu legen.

4.2 Um eine reibungslose Durchführung jeder Bestellung zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Bei einer Änderung der Kundendaten sind die Änderungen Diamond RLVS GmbH mitzuteilen.

4.3 Falls auf Rechnung oder Lastschrift bezahlt wird, werden zum Zwecke der Bonitätsprüfung, einmalig personenbezogenen Kundendaten (Name, Adresse) an die InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden übermitteln. Die InFsoScore Consumer Data GmbH behandelt diese Daten absolut vertraulich im Einvernehmen und unter Überwachung der Bundesdatenschutzbehörde. Sie prüft lediglich einmal und ohne Speicherung der Daten, ob der Kunde in seinem Zahlungsverhalten bisher negativ aufgefallen ist. Die Daten werden nach erfolgter Prüfung umgehend gelöscht. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

4.4 Auf unserer Webseite ist Google Analytic im Einsatz. Weitere Informationen finden Sie unter 8.1 Datenschutzhinweise von Google Inc.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widersprochen werden.

4.5 Diamond RLVS GmbH garantiert die Sicherheit Ihrer Daten und verkauft Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

4.6 Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die vom Web-Server an Ihren PC verschickt werden und meist auf Ihrer Festplatte abgespeichert werden. Es handelt sich dabei nicht um Programme, die in das System des Benutzers eindringen und dort Schaden anrichten können. Obwohl Cookies den von Ihnen benutzten Computer identifizieren können, werden von Cookies selbst keine personenbezogenen Daten gespeichert. Wir setzen keine Technologie ein, die durch Cookies anfallende Informationen mit Ihren persönlichen Nutzerdaten verbinden, um so Ihre Identität oder E-Mail-Anschrift festzustellen.

Wir verwenden Cookies im Zusammenspiel mit Ihrem Internet-Browser zur Optimierung unseres Web-Seitenangebots ausschließlich im Bereich unseres OnlineShop. Hierbei handelt es sich um temporäre Cookies, die keinerlei Daten auf Ihrer Festplatte bleibend abspeichern. Unsere Cookies sind nur während Ihrer Online-Sitzung aktiv und werden anschließend automatisch gelöscht. Sie enthalten lediglich eine eindeutige Nummer und haben außerhalb unserer Web-Site keine Bedeutung. Die im OnlineShop eingesetzten Cookies dienen der Komforterhöhung bei Ihrer Auswahl der einzelnen Produkte und des Warenkorbes.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Sie haben das Recht und die Möglichkeit, unsere Cookies abzulehnen. Falls Sie in Ihrem Browser die Funktion Cookies deaktiviert haben, können Sie allerdings unseren Warenkorb im OnlineShop leider nicht vollumfänglich benutzen. Unser sonstiges Informationsangebot steht Ihnen selbstverständlich auch ohne Cookies in vollem Umfang zur Verfügung.

4.7 Haben Sie sich für Newsletterversand bei Ute Sedlmeier eingetragen, erhalten Sie diesen Newsletter kostenfrei und können diese Dienstleistung jederzeit abbestellen. Nutzen Sie zum Abbestellen bitte den Abmeldelink im Newsletter oder teilen Sie uns Ihre Abmeldung per Telefon unter 0991 99899313, per mail an  tatjana@wellness-deggendorf.de mit.

4.8 Verwendung von Facebook-Plugins
Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php

5. Verzug

Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug, so ist Diamond RLVS GmbH berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens ist nicht ausgeschlossen.

6. Einwendungen und Aufrechnung

6.1 Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von Ute Sedlmeier müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

6.2 Die Aufrechnung des Kunden mit Forderungen von Diamond RLVS GmbH aus diesem Vertrag ist nur möglich mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum von Ute Sedlmeier. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 434 ff BGB, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas anderes bestimmen.

8.2 Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei Zugang beim Zustelldienst zu beanstanden.

8.3 Diamond RLVS GmbH haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Ute Sedlmeier nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Haftungsausschluss gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.

8.4 In Fällen, die nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bzw. die garantierte Beschaffenheit von Sachen betreffen, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit der Summe nach beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

8.5 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

9. Abwicklung für Reklamationen und Beschwerden

Reklamationen und Beschwerden sind schriftlich geltend zu machen. Hierzu nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter: 0171 996 555 9.

Zur schnellen Bearbeitung bitten wir um die Angabe der Kunden- und Rechnungsnummmer.

10. Verjährung

Ist der Käufer kein Verbraucher, so verjähren Ansprüche des Käufers wegen Mangels der Kaufsache mit einer Frist von einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

11. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Diamond RLVS GmbH

Thannbergstraße 3

94469 Deggendorf
E-Mail: tatjana@wellness-deggendorf.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück-zugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:

Diamond RLVS GmbH

Thannbergstraße 3

94469 Deggendorf
E-Mail: tatjana@wellness-deggendorf.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

12. Schlussvorschriften

12.1 Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann ist, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen, das für den Sitz von Ute Sedlmeier zuständige Gericht als Gerichtsstand vereinbart.

12.2 Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrecht. Die Anwendung zwingender ausländische Vorschriften, insbesondere zwingende Verbraucherschutzvorschriften wird nicht ausgeschlossen.

12.3 Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.